幼儿学前培训班改名后突然搬家

学前教育对于不少年轻父母来说都是劳心劳力的事，将孩子托付给高质量的学前教育班，既能省去父母的辛苦，又能让孩子在娱乐中学习。然而，位于闵行区的一家名为“璀尔教育”的学前培训班，最近却遇到了一些麻烦。

　　不少家长向早报记者反映，这个培训班在今年10月底突然搬迁了教学地点，而新的教学点无论软硬件设施还是课程设置都不合理，在要求退费的过程中，家长与培训班又因为课时计算问题，无法取得一致。

培训班几度更名

　　家长钟女士介绍，上幼儿园中班的儿子原本在位于漕宝路的璀尔教育培训班学习跆拳道，但今年2月，跆拳道课程突然停课，而其他课程都不适合孩子学习。她原本打算退费，但培训班工作人员力劝她，称将在今年5月开街舞班，她才打消了退费的念头。　

　到了今年6月，家长们发现，璀尔教育培训班挂的牌子换成了“鹤立幼儿园”。培训班的前台工作人员称，璀尔教育已经将股权转给了后者，仍继续开班。家长觉得“不靠谱”并试图联系赵女士时，但电话无法拨通。

　　然而，5月过去，街舞班仍没有开，钟女士打算退费，却难以联系上培训班负责人赵女士。

　　更夸张的是，到了10月底，这个培训班竟然“消失”了。

　　“本来10月28号有课的，但培训班通知我们，不用带孩子来了，有变动。我们去了培训班，老师告诉我们，这个培训班鹤立已经还给璀尔，璀尔开不下去搬走了。”家长林女士称，培训机构负责人赵女士表示，在七莘路有一个教学点，孩子可以到那上课。

机构“食言”曾被曝光

　　关于家长对资质的质疑，璀尔教育一位工作人员表示，该机构使用了“天虹幼儿园”的名字进行登记。在网络上，也不难查到“天虹”与“璀尔”存在合作关系。然而，早报记者查询社团管理局网站发现，全市名为“天虹”的幼儿园仅有位于浦东新区的一家“天虹连城新苑幼儿园”，显然并不在闵行；而闵行区教委的网站“基础教育机构信息公开”一栏中，也没有名为“天虹”的幼儿园。

　　昨日，璀尔教育的工作人员在电话中告诉早报记者，目前机构和家长仍在就课时等问题进行协商，将在本周内解决退费问题。她表示，退费问题并非机构单方面责任，“有些家长连收据都没有，钱都没有交过，就到我们这里来要求退钱.

　　早报记者了解到，正规的社会力量教育培训机构应持有教育局颁发的“社会力量办学许可证”和民政局颁发的“民办非企业单位法人登记证”。然而，在上海市社会团体管理局网站的社会组织查询列表中，早报记者并未查询到璀尔教育的相关信息。从闵行区教委获得的信息显示，璀尔教育并未在闵行区教委备案。这意味着，该教育机构可能没有教学资质。

　　事实上，今年4月，璀尔教育就曾与部分家长发生纠纷。当时，有家长称，按照合同规定，在报名参加学费1.2万元的英语教育班后，该培训班前一周的课程可以试听，家长如对教学质量不满意，可以要求退款。然而，对教学质量不满意的家长却迟迟未收到退款，最后只能通过媒体曝光。

课时计算方式引发纠纷

　　林女士介绍，璀尔教育培训班采用的是会员制收费，“一年交3600元，一共有48个课时。”

　　林女士等家长之后前往新的教学点查看。然而，新教学点让林女士很不满意。

　　“无论是软件、硬件还是周边的环境，都不能和原来的地点相比。交通不方便，时间上也有冲突，所以我们提出退费。”林女士表示，前台工作人员按照课时汇总表登记了她儿子所上的课程共17节。

　　两天之后，工作人员致电林女士称，课程计算方法是按照开课的总次数计算，这样孩子耗去的课时就从17节变成了29节。这种课时计算的方式显然不能让家长们满意。多位家长表示，付款前，璀尔教育曾承诺，学生签到一次扣一次钱，但在退费时，却变成了“只要老师到场，就算一节课”。

　　多位家长回忆，他们虽然付款已近一年，却从未收到任何发票，只有一张印有“璀尔儿童成长中心”的收据。收据上的电话已经无人接听。